개인정보 처리방침

회사는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

1. 회원가입 및 본인확인 시

• 이메일 회원가입: 이름, 휴대전화번호, 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 본인확인값(CI), 본인인증 일시
• 소셜 회원가입(카카오·구글·네이버): 이름, 휴대전화번호, 이메일(제공 시), 소셜 서비스 식별자(소셜 ID), 본인확인값(CI), 본인인증 일시
• 본인인증 절차: 본인확인기관을 통해 이름, 생년월일, 성별, 내·외국인 구분, 휴대전화번호, 통신사, 중복가입확인정보(CI), 연계정보(DI)

2. 서비스 이용 시

• 견적·예약 신청: 회사명, 담당자명, 담당자 연락처, 담당자 이메일, 행사 일시, 참석 인원, 차량 수, 행사 유형, 요청사항
• 세금계산서 발행 및 결제: 상호명, 대표자명, 사업자등록번호, 사업자등록증 이미지, 결제 정보(결제 PG사를 통해 처리되며 회사는 결제 결과·승인번호·결제 수단 구분만 보관)
• 1:1 문의(카카오 채팅 등): 카카오 식별자, 문의 내용, 첨부 파일
• 마케팅·알림 수신: 휴대전화번호, 이메일, 푸시 디바이스 토큰

3. 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보

• 접속 IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용 기록, 기기정보(OS·브라우저·기기 식별자)
• 오류 로그, 보안 로그(부정이용 방지 목적)

4. 수집 방법

• 홈페이지 회원가입, 본인인증, 견적·예약 신청, 1:1 문의, 이벤트 응모
• 제휴 본인확인기관 및 소셜 로그인 제공자로부터의 제공
• 생성정보 수집 도구를 통한 자동 수집

• 회원 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 부정이용 방지
• 견적·예약·답사·결제·환불 등 서비스 제공 및 계약의 이행
• 고객 문의 응대 및 민원 처리, 공지사항 전달
• 세금계산서 발행 등 법령상 의무 이행
• 마케팅·이벤트 정보 안내 및 광고성 정보 전송(별도 동의 시)
• 서비스 이용기록 분석을 통한 서비스 개선 및 통계 작성

회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 회원 정보

• 회원 탈퇴 시 즉시 파기 또는 익명화. 다만 거래 이력 보존 등 아래 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 정보는 별도 분리 보관 후 기간 경과 시 지체 없이 파기합니다.
• 본인확인값(CI): 회원 탈퇴 시 즉시 난수값으로 치환하여 식별 불가능한 형태로 처리합니다. 동일인의 재가입 차단 등 부정이용 방지 목적이 아닌, 사용자의 탈퇴 의사를 존중하기 위함입니다.

2. 관계 법령에 따른 보존

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
• 세금계산서 등 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년 (국세기본법)
• 서비스 방문 기록(접속 로그): 3개월 (통신비밀보호법)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

회사는 제휴 공간 예약 시 예약의 이행을 위하여 정보주체의 동의를 받아 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.

• 제공받는 자: 예약한 공간의 운영자(제휴 공간 운영사)
• 제공 항목: 회사명, 담당자명, 연락처, 이메일, 예약 정보(이용 일시·인원·차량)
• 제공 목적: 예약 확인, 공간 이용 준비 및 현장 안내
• 보유·이용 기간: 공간 이용 완료 후 제공 목적 달성 시까지

위 경우를 제외하고 회사는 정보주체의 별도 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보 보호조치, 재위탁 제한, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 명시하고 있으며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

• 정보주체는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
• 회원정보의 열람·정정은 [마이페이지] → [내 정보]에서, 회원탈퇴는 [마이페이지] → [계정 설정] → [회원 탈퇴]에서 직접 처리할 수 있습니다.
• 이메일·서면·전화 등을 통하여 권리 행사를 요청하신 경우, 회사는 본인 확인 후 지체 없이 조치합니다.
• 만 14세 미만 아동의 회원가입은 받지 않으며, 가입 신청 단계에서 만 14세 이상 여부를 확인합니다.

• 파기 절차: 정보주체에게 통보한 보유·이용 기간이 경과하였거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 다만, 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 별도의 DB로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일은 복구·재생할 수 없도록 영구 삭제하거나 식별 불가능한 형태로 익명화하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각 처리합니다.
• 탈퇴 시 처리 방식: 회원 탈퇴 시 이름·이메일·휴대전화번호·소셜 식별자·비밀번호 ·기기 토큰 등 식별 가능한 모든 항목은 즉시 삭제 또는 난수화되며, 거래 이력은 위 제3조의 법정 보존 기간 동안만 비식별 상태로 보관됩니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 비밀번호의 일방향 암호화 저장, 보안프로그램 설치, 전송구간 암호화(HTTPS/TLS)
• 물리적 조치: 전산실 및 자료보관실 접근 통제

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회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

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• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
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• 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

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